O SUSVIDA é uma plataforma digital de saúde brasileira que reúne, num só lugar, o histórico clínico do paciente, a teleconsulta por vídeo e a emissão de prescrições e atestados. O paciente guarda seus exames e documentos; o médico, quando autorizado, enxerga esse histórico durante o atendimento. A ideia central é a continuidade: hoje o paciente costuma repetir a mesma história em cada consulta e refazer exames que já tem, porque a informação ficou espalhada entre consultórios. Aqui ela pertence ao paciente e viaja com ele.

O SUSVIDA é gratuito?

Sim, para pacientes e para médicos. O cadastro não cobra nada e não há plano pago escondido atrás de funcionalidade essencial. Pacientes se cadastram com CPF. Médicos se cadastram com CRM e UF, que são conferidos antes da liberação do perfil profissional.

Meus dados de saúde ficam seguros?

Os dados clínicos são gravados com criptografia em repouso, e cada registro é isolado por Row Level Security no banco: uma consulta só devolve o que pertence àquele usuário, mesmo que a aplicação erre. O acesso tem autenticação de dois fatores opcional (TOTP) e limite de tentativas. Nenhum médico vê seus dados sem que você compartilhe explicitamente, e o compartilhamento é granular — você escolhe o que abrir e pode revogar depois. Todo acesso a prontuário fica registrado em auditoria.

Como o SUSVIDA trata a LGPD?

Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), o que exige consentimento específico e destacado. Na prática, o SUSVIDA pede consentimento separado por finalidade em vez de um aceite único, e registra cada um deles com data. Você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta pela própria plataforma. A Política de Privacidade descreve as bases legais, o tempo de retenção e como exercer cada direito.

Como funciona a teleconsulta?

A consulta acontece por vídeo dentro da plataforma, com o prontuário do paciente aberto ao lado para o médico. Durante a chamada o médico pode registrar a evolução, prescrever e emitir atestado, tudo vinculado ao mesmo atendimento. O servidor de vídeo é próprio, não é um serviço de videoconferência de terceiros — a imagem e o áudio não passam por uma plataforma comercial de reuniões.

Posso buscar qualquer médico do Brasil?

A busca cobre o cadastro do Conselho Federal de Medicina, com mais de um milhão de registros, e permite procurar por nome, CRM ou estado. Aparecer na busca significa que o profissional tem registro no CFM, não que ele já usa o SUSVIDA. Quem ainda não tem conta pode ser convidado por você.

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Para médicos29 de agosto de 20266 min de leitura

As resoluções do CFM que regem o prontuário eletrônico

Guia curto das normas que definem o que é prontuário, por quanto tempo guardar, quando se pode dispensar o papel e o que a certificação SBIS-CFM significa.

Quem escolhe um sistema de prontuário eletrônico costuma comparar funcionalidade e preço. Vale conhecer antes o conjunto de normas que define o que esse sistema tem obrigação de fazer — porque a responsabilidade pelo registro continua sendo do médico, não do fornecedor.

Resolução CFM 1.638/2002 — o que é prontuário

Define o prontuário como documento único, constituído de informações e registros sobre a assistência prestada ao paciente, de caráter legal, sigiloso e científico, que possibilita a comunicação entre membros da equipe e a continuidade da assistência. Estabelece também a obrigatoriedade da Comissão de Revisão de Prontuários nas instituições.

Três adjetivos concentram as consequências: legal (é prova), sigiloso (acesso restrito a quem participa do cuidado) e único (não é uma coleção de anotações paralelas).

Resolução CFM 1.821/2007 — guarda e meio eletrônico

Estabelece o prazo mínimo de 20 anos de guarda a partir do último registro e trata do arquivamento em meio eletrônico. É a norma que permite dispensar a guarda do papel quando o sistema atende aos requisitos previstos, e é dela que decorre a exigência de certificação para os sistemas que pretendem essa eliminação.

Certificação SBIS-CFM

A Sociedade Brasileira de Informática em Saúde, em parceria com o CFM, mantém o processo de certificação de Sistemas de Registro Eletrônico em Saúde (S-RES). A certificação avalia requisitos de segurança, controle de acesso, auditoria, integridade e assinatura digital — e é o que qualifica um sistema para arquivamento eletrônico com eliminação do papel.

Isso importa na escolha: um sistema sem certificação pode ser excelente e ainda assim não autorizar, por si, a eliminação do arquivo físico.

Resolução CFM 2.314/2022 — telemedicina

Regulamenta a telemedicina no país. Preserva a autonomia do médico para decidir sobre a adequação do atendimento a distância, exige consentimento do paciente, e mantém para a consulta remota as mesmas obrigações de registro e sigilo da presencial.