O SUSVIDA é uma plataforma digital de saúde brasileira que reúne, num só lugar, o histórico clínico do paciente, a teleconsulta por vídeo e a emissão de prescrições e atestados. O paciente guarda seus exames e documentos; o médico, quando autorizado, enxerga esse histórico durante o atendimento. A ideia central é a continuidade: hoje o paciente costuma repetir a mesma história em cada consulta e refazer exames que já tem, porque a informação ficou espalhada entre consultórios. Aqui ela pertence ao paciente e viaja com ele.

O SUSVIDA é gratuito?

Sim, para pacientes e para médicos. O cadastro não cobra nada e não há plano pago escondido atrás de funcionalidade essencial. Pacientes se cadastram com CPF. Médicos se cadastram com CRM e UF, que são conferidos antes da liberação do perfil profissional.

Meus dados de saúde ficam seguros?

Os dados clínicos são gravados com criptografia em repouso, e cada registro é isolado por Row Level Security no banco: uma consulta só devolve o que pertence àquele usuário, mesmo que a aplicação erre. O acesso tem autenticação de dois fatores opcional (TOTP) e limite de tentativas. Nenhum médico vê seus dados sem que você compartilhe explicitamente, e o compartilhamento é granular — você escolhe o que abrir e pode revogar depois. Todo acesso a prontuário fica registrado em auditoria.

Como o SUSVIDA trata a LGPD?

Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), o que exige consentimento específico e destacado. Na prática, o SUSVIDA pede consentimento separado por finalidade em vez de um aceite único, e registra cada um deles com data. Você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta pela própria plataforma. A Política de Privacidade descreve as bases legais, o tempo de retenção e como exercer cada direito.

Como funciona a teleconsulta?

A consulta acontece por vídeo dentro da plataforma, com o prontuário do paciente aberto ao lado para o médico. Durante a chamada o médico pode registrar a evolução, prescrever e emitir atestado, tudo vinculado ao mesmo atendimento. O servidor de vídeo é próprio, não é um serviço de videoconferência de terceiros — a imagem e o áudio não passam por uma plataforma comercial de reuniões.

Posso buscar qualquer médico do Brasil?

A busca cobre o cadastro do Conselho Federal de Medicina, com mais de um milhão de registros, e permite procurar por nome, CRM ou estado. Aparecer na busca significa que o profissional tem registro no CFM, não que ele já usa o SUSVIDA. Quem ainda não tem conta pode ser convidado por você.

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Guia prático29 de agosto de 20264 min de leitura

Como organizar seus exames médicos (e por que isso muda a consulta)

Exame perdido vira exame repetido. Um método simples para guardar resultados de um jeito que sirva na hora da consulta — e o que observar antes de subir documentos de saúde para qualquer aplicativo.

A cena é conhecida: a consulta começa, o médico pergunta pelo exame do ano passado, e ele está numa pasta em casa, no e-mail de um laboratório que já mudou de sistema, ou numa foto perdida entre milhares na galeria do celular. O resultado costuma ser pedir de novo — com o custo, a espera e, em exames de imagem, a exposição que se poderia ter evitado.

O que realmente importa guardar

Nem todo papel de saúde tem o mesmo valor ao longo do tempo. Vale priorizar:

Exames de sangue com valores numéricos — a série ao longo dos anos vale mais que qualquer resultado isolado
Laudos de imagem, com o laudo escrito, não só as imagens
Relatórios de cirurgia, internação e alta hospitalar
Prescrições de uso contínuo e a lista atual de medicamentos
Registro de alergias e reações adversas
Carteira de vacinação

O item mais subestimado é o primeiro. Um colesterol de hoje diz pouco; a mesma medida em cinco pontos ao longo de cinco anos mostra direção, e direção é o que orienta conduta. Guardar só o exame mais recente joga fora exatamente a parte informativa.

Um método que sobrevive ao tempo

Guarde o documento original como veio — o PDF do laboratório, não uma foto da tela
Se for foto de papel, fotografe a folha inteira, plana e com boa luz, sem cortar cabeçalho nem rodapé
Nomeie por data no formato ano-mês-dia, seguido do tipo: 2026-08-29-hemograma
Mantenha uma cópia fora do celular — perder o aparelho não pode significar perder o histórico

O cabeçalho e o rodapé costumam ser descartados na pressa e são justamente o que dá validade ao documento: nome do laboratório, data da coleta, método usado e o intervalo de referência daquele laboratório. Sem o intervalo de referência, um número solto pode ser lido errado, porque a faixa de normalidade varia entre laboratórios e métodos.

Antes de subir para qualquer aplicativo

Documento de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD. Antes de confiá-lo a um serviço, vale checar quatro coisas na política de privacidade — e se a resposta não estiver lá, isso já é uma resposta:

Quem consegue ver o que você enviou, além de você
Se os dados são usados para outra finalidade além de te atender, como treinar modelos ou alimentar publicidade
Como você exporta tudo se quiser sair
Como você apaga a conta, e o que é retido por obrigação legal mesmo depois disso