O SUSVIDA é uma plataforma digital de saúde brasileira que reúne, num só lugar, o histórico clínico do paciente, a teleconsulta por vídeo e a emissão de prescrições e atestados. O paciente guarda seus exames e documentos; o médico, quando autorizado, enxerga esse histórico durante o atendimento. A ideia central é a continuidade: hoje o paciente costuma repetir a mesma história em cada consulta e refazer exames que já tem, porque a informação ficou espalhada entre consultórios. Aqui ela pertence ao paciente e viaja com ele.

O SUSVIDA é gratuito?

Sim, para pacientes e para médicos. O cadastro não cobra nada e não há plano pago escondido atrás de funcionalidade essencial. Pacientes se cadastram com CPF. Médicos se cadastram com CRM e UF, que são conferidos antes da liberação do perfil profissional.

Meus dados de saúde ficam seguros?

Os dados clínicos são gravados com criptografia em repouso, e cada registro é isolado por Row Level Security no banco: uma consulta só devolve o que pertence àquele usuário, mesmo que a aplicação erre. O acesso tem autenticação de dois fatores opcional (TOTP) e limite de tentativas. Nenhum médico vê seus dados sem que você compartilhe explicitamente, e o compartilhamento é granular — você escolhe o que abrir e pode revogar depois. Todo acesso a prontuário fica registrado em auditoria.

Como o SUSVIDA trata a LGPD?

Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), o que exige consentimento específico e destacado. Na prática, o SUSVIDA pede consentimento separado por finalidade em vez de um aceite único, e registra cada um deles com data. Você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta pela própria plataforma. A Política de Privacidade descreve as bases legais, o tempo de retenção e como exercer cada direito.

Como funciona a teleconsulta?

A consulta acontece por vídeo dentro da plataforma, com o prontuário do paciente aberto ao lado para o médico. Durante a chamada o médico pode registrar a evolução, prescrever e emitir atestado, tudo vinculado ao mesmo atendimento. O servidor de vídeo é próprio, não é um serviço de videoconferência de terceiros — a imagem e o áudio não passam por uma plataforma comercial de reuniões.

Posso buscar qualquer médico do Brasil?

A busca cobre o cadastro do Conselho Federal de Medicina, com mais de um milhão de registros, e permite procurar por nome, CRM ou estado. Aparecer na busca significa que o profissional tem registro no CFM, não que ele já usa o SUSVIDA. Quem ainda não tem conta pode ser convidado por você.

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Privacidade29 de agosto de 20264 min de leitura

Por que o SUSVIDA pede consentimento várias vezes

Um aceite único no cadastro não cobre dado de saúde. O que a LGPD exige de consentimento para dado sensível e por que isso aparece como mais de uma pergunta.

O padrão da internet é o aceite único: uma caixa no cadastro, um link para vinte páginas de termos, e pronto — tudo autorizado. Para dado de saúde esse modelo não serve, e não é questão de estilo.

A LGPD trata dado referente à saúde como dado pessoal sensível (art. 5º, II). Quando o tratamento se apoia em consentimento, o art. 11 exige que ele seja específico e destacado, para finalidades também específicas. "Específico" exclui o consentimento abrangente; "destacado" exclui o que está escondido no meio de um termo.

O que isso significa na tela

Na prática, cada finalidade distinta pede a sua própria autorização, registrada com data. Compartilhar seu histórico com um médico específico é uma finalidade. Usar seus exames para gerar um resumo automático é outra. Receber comunicação por WhatsApp é uma terceira. Recusar uma não derruba as demais.

Consentimento por finalidade, não um só para tudo
Registro de quando cada um foi dado
Revogação a qualquer momento, tão simples quanto o consentimento foi
Informação sobre o que se perde ao revogar — a lei exige avisar as consequências

Consentimento não é a única base legal

Vale saber, porque muda o que faz sentido perguntar: nem todo tratamento de dado de saúde depende de consentimento. O art. 11 também admite, entre outras hipóteses, a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde, e o cumprimento de obrigação legal. É por isso que um registro de atendimento não desaparece quando você revoga um consentimento de marketing: ele nunca se apoiou nesse consentimento.