O SUSVIDA é uma plataforma digital de saúde brasileira que reúne, num só lugar, o histórico clínico do paciente, a teleconsulta por vídeo e a emissão de prescrições e atestados. O paciente guarda seus exames e documentos; o médico, quando autorizado, enxerga esse histórico durante o atendimento. A ideia central é a continuidade: hoje o paciente costuma repetir a mesma história em cada consulta e refazer exames que já tem, porque a informação ficou espalhada entre consultórios. Aqui ela pertence ao paciente e viaja com ele.

O SUSVIDA é gratuito?

Sim, para pacientes e para médicos. O cadastro não cobra nada e não há plano pago escondido atrás de funcionalidade essencial. Pacientes se cadastram com CPF. Médicos se cadastram com CRM e UF, que são conferidos antes da liberação do perfil profissional.

Meus dados de saúde ficam seguros?

Os dados clínicos são gravados com criptografia em repouso, e cada registro é isolado por Row Level Security no banco: uma consulta só devolve o que pertence àquele usuário, mesmo que a aplicação erre. O acesso tem autenticação de dois fatores opcional (TOTP) e limite de tentativas. Nenhum médico vê seus dados sem que você compartilhe explicitamente, e o compartilhamento é granular — você escolhe o que abrir e pode revogar depois. Todo acesso a prontuário fica registrado em auditoria.

Como o SUSVIDA trata a LGPD?

Dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II), o que exige consentimento específico e destacado. Na prática, o SUSVIDA pede consentimento separado por finalidade em vez de um aceite único, e registra cada um deles com data. Você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta pela própria plataforma. A Política de Privacidade descreve as bases legais, o tempo de retenção e como exercer cada direito.

Como funciona a teleconsulta?

A consulta acontece por vídeo dentro da plataforma, com o prontuário do paciente aberto ao lado para o médico. Durante a chamada o médico pode registrar a evolução, prescrever e emitir atestado, tudo vinculado ao mesmo atendimento. O servidor de vídeo é próprio, não é um serviço de videoconferência de terceiros — a imagem e o áudio não passam por uma plataforma comercial de reuniões.

Posso buscar qualquer médico do Brasil?

A busca cobre o cadastro do Conselho Federal de Medicina, com mais de um milhão de registros, e permite procurar por nome, CRM ou estado. Aparecer na busca significa que o profissional tem registro no CFM, não que ele já usa o SUSVIDA. Quem ainda não tem conta pode ser convidado por você.

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Para médicos29 de agosto de 20264 min de leitura

O que um médico enxerga quando o paciente compartilha o histórico

Do lado profissional: o que aparece na tela, o que fica registrado sobre o seu acesso e quais obrigações continuam sendo suas durante o atendimento.

O acesso do médico ao histórico de um paciente no SUSVIDA não decorre de ter marcado uma consulta: decorre de um compartilhamento que o paciente concedeu e que ele pode retirar. É uma diferença de desenho com consequências práticas no atendimento.

O que aparece

Linha do tempo com atendimentos, exames, prescrições e documentos
Séries de exames laboratoriais por analito, comparáveis entre laboratórios
Documentos enviados pelo paciente, identificados como envio próprio
Registros de atendimentos anteriores feitos na plataforma, com autoria

A distinção entre registro clínico e documento enviado pelo paciente é explícita na interface, e é deliberada: tratar uma foto de exame enviada pelo paciente com o mesmo peso de um laudo registrado seria apagar uma diferença que importa clinicamente.

O que fica registrado sobre você

Todo acesso a dado clínico gera registro de auditoria: quem, o quê, quando. Isso vale para todos, sem exceção de perfil. Não é desconfiança do profissional — é o que permite responder ao paciente a pergunta que a LGPD garante que ele faça.

O que continua sendo sua obrigação

Registrar o atendimento com o mesmo rigor do presencial. Ter acesso ao histórico não substitui a anamnese: o que está registrado orienta as perguntas, não as dispensa. E o histórico pode estar incompleto — o paciente compartilha o que tem, e o que ele tem depende do que foi guardado ao longo dos anos.